La gestion des technologies de l’information (TI) fondée sur la valeur
La grande expertise de Gestion D’Amboise, tant en étalonnage de services des technologies de l’information (TI) (Benchmark), qu’en formation et en conseil, permet de répondre à un éventail très large de besoins selon les meilleures pratiques de gestion des TI.
Les domaines d’intervention sont principalement la gestion des services TI (selon le référentiel Information Technology Infrastructure Library – ITIL®), la gouvernance des TI (COBIT), la capacité et maturité (CMMi), la conformité aux normes de l’industrie (ISO), la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), ainsi que la gestion du changement au sein des organisations.
La gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Élargissez les capacités de votre bureau de service OMNITRACKER en un centre de services partagés. Qu’il s’agisse de la gestion complète du cycle de vie de vos actifs immobiliers, biomédicaux, informatiques et autres, incluant l’achat, le support, l’entretien préventif, prédictif, ou curatif de vos actifs, vos clients pourront désormais utiliser une seule ressource pour gérer tous ces processus avec le gabarit de GMAO d’OMNITRACKER. Vous pourrez accomplir efficacement toutes vos tâches au sein de votre établissement tout en suivant et en coordonnant les activités de vos équipes internes et externes (partenaires). L’application s’intègre en toute transparence à vos processus d’affaires et aux autres applications OMNITRACKER.
Les services offerts par Gestion D’Amboise sont concentrés dans neuf secteurs spécifiques :
- Analyse du coût total de la non-conformité des licences logicielles
- Évaluation du niveau de maturité des processus (Bonnes pratiques ITIL)
- Étalonnage (Benchmarking)
- Optimisation des processus en technologies de l’information (TI)
- Automatisation des processus d’affaires, sans programmation
- Gouvernance des technologies de l’information (TI)
- Outils intégrés de gestion de processus (OmniTracker), pour la gestion des services informatiques (ITSM – ITIL v3 et V4), la gestion de projets et de portefeuille de projets (PMI, PRINCE2 et Guide Vert (Macroscope)), la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour les actifs immobiliers et biomédicaux
- Dotation de ressources
- Formation
Pour de plus amples renseignements sur notre expertise et nos services en technologies de l’information (TI), communiquez avec nous.